Software propio Kuvasz
Monitoreo Inteligentede Transacciones
Convierte el análisis manual de rechazos en incidentes gestionables, priorizados y trazables.
Inteligencia transaccional y operativa para decidir mejor
Smart Acceptance cruza información transaccional y operativa (EMS) utilizando Machine Learning e IA Generativa. Detecta patrones de rechazo en los pagos y traduce automáticamente logs técnicos complejos, transformando señales dispersas en incidentes de negocio con un ciclo de vida completo: asignación, investigación y cierre documentado.
De evento técnico a incidente gestionado
Cinco etapas que integran el flujo de pagos y la mensajería técnica para transformar millones de datos dispersos en casos accionables, priorizados y con trazabilidad end-to-end.
Ingesta Pasiva Multimodal
Recepción continua de datos sin intervenir el flujo de pagos. Captura simultánea de transacciones financieras y logs operativos técnicos.
Agrupación y Correlación Inteligente
ML segmenta transacciones para detectar rechazos, mientras el motor de correlación agrupa la mensajería técnica, transformándola en datos que agregan valor operativo.
Detección de Anomalías y Traducción con IA
Identificación de desviaciones transaccionales y traducción semántica de los logs complejos utilizando IA Generativa para determinar la causa raíz.
Generación de Casos
Transformación de fallos y patrones atípicos en casos de negocio. El sistema genera alertas con un diagnóstico preciso, la causa raíz y recomendaciones de la solución.
Gestión y Resolución Coordinada
Administración centralizada del ciclo de vida del incidente (asignaciones, comentarios y trazabilidad) que sincroniza a los equipos de Operaciones, TI y Negocio para una resolución ágil.
Arquitectura del producto
Tres módulos fundamentales que operan sin impactar el flujo transaccional, combinando analítica avanzada, IA Generativa y observabilidad semántica.
Módulo Transaccional
Inteligencia de PagosAnalítica avanzada y Machine Learning, para identificar anomalías y agrupar automáticamente patrones de rechazo en los pagos.
Sentinel - Event Intelligence
Gestión de IncidentesDetección y clasificación proactiva mediante Inteligencia Artificial. Traduce logs técnicos en tiempo real para generar incidentes de negocio con recomendaciones accionables.
Sentinel - Transaction Flow
Observabilidad SemánticaCaptura de datos pasiva y desacoplada desde el core transaccional (Cero impacto). Detecta fallas silenciosas y aísla rápidamente degradaciones causadas por terceros.
Incidencias resueltas con evidencia, no intuición
Reducción drástica del tiempo de diagnóstico en incidencias
IA entrenada con la data específica del cliente, no reglas genéricas
Opera de forma asíncrona: sin impacto en el flujo transaccional productivo
Trazabilidad completa de cada incidente para auditoría y coordinación
Nativo en GCP: BigQuery, Pub/Sub, Cloud Functions
Bancos emisores, procesadores y fintechs con operación transaccional 24/7 y equipos de NOC, soporte u operaciones que gestionan incidencias de pago.
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